Datenschutzerklärung

Wir verwenden Ihre Daten nur, um Ihnen zu antworten und Ihre Behandlung zu planen. Diese Seite erklärt, was verarbeitet wird, warum, und welche Rechte Sie haben. Entwurf für die rechtliche Prüfung vor der Veröffentlichung.

Verantwortlicher

Dr. Look by Levent Kanal, [K8: Rechtsträger und Anschrift wie im Impressum]. E-Mail: info@drlook.eu. Siehe Impressum.

Datenschutzbeauftragte/r: [K8: Name und Kontakt, falls benannt – für die meisten Praxen nicht verpflichtend]

1. Besuch der Website

Beim Aufruf einer Seite speichert der Webserver technische Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browsertyp) in einer Protokolldatei. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Website. Protokolldateien werden nach [K8: Aufbewahrungsfrist, z. B. 7 Tage] gelöscht. Hosting: [K8: Name und Standort des Hosting-Anbieters; Auftragsverarbeitungsvertrag].

Cookies: Beim ersten Besuch fragt ein Cookie-Banner nach Ihrer Wahl. Die Wahl selbst wird 12 Monate in Ihrem Browser gespeichert (notwendig). Statistik- und Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt; derzeit nutzen wir keinen Analysedienst und zeigen keine Werbung. Sie können Ihre Wahl jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern oder widerrufen. [K8: aktualisieren, falls GA4/GTM später aktiviert wird – das Banner hat die Kategorie Statistik bereits]

2. Kontaktformular, WhatsApp, Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer mit Ländervorwahl, Wohnort und Ihre Nachricht. Zweck: Ihre Frage zu beantworten und, wenn Sie es wünschen, eine Beratung vorzubereiten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und, für Gesundheitsangaben, die Sie freiwillig mitteilen, Ihre Einwilligung, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Situation allgemein beschreiben; Sie müssen keine Brillenwerte oder Befunde senden. Anfragen löschen wir, sobald sie beantwortet sind und keine Behandlung folgt, spätestens nach [K8: Aufbewahrungsfrist, z. B. 6 Monate]; Behandlungsunterlagen werden nach den ärztlichen Aufbewahrungspflichten (10 Jahre) aufbewahrt.

Formularnachrichten werden verschlüsselt (TLS) übertragen und an [K8: Empfängerpostfach / Formulardienst, z. B. serverseitiges Mailskript – kein Formulardienst Dritter] gesendet.

WhatsApp. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten WhatsApp Ireland Ltd. und Meta Platforms Inc. (USA) Ihre Metadaten; Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Nutzen Sie WhatsApp nur, wenn Sie damit einverstanden sind; Kontaktformular und E-Mail sind Alternativen. Die Datenübermittlung in die USA beruht auf dem EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln.

3. „Welche Behandlung passt zu mir?“

Der Fünf-Fragen-Finder läuft vollständig in Ihrem Browser. Ihre Antworten werden weder gespeichert noch an uns gesendet. Nur wenn Sie „Dr. Kanal fragen“ drücken, wird eine Zusammenfassung in das Kontaktformular geschrieben, das Sie dann selbst absenden.

4. Videos (YouTube)

Videos auf dieser Website werden von YouTube (Google Ireland Ltd.) im erweiterten Datenschutzmodus („youtube-nocookie.com“) eingebettet. Beim Laden eines Videos wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Videos in der Lightbox laden erst, wenn Sie klicken. Sie laden nur, wenn Sie die Kategorie „Marketing“ im Cookie-Banner erlauben oder beim Abspielen bestätigen. [K8: Stumme Hintergrundclips laden in einigen Bereichen derzeit beim Seitenaufruf von YouTube (ohne Einwilligung) – diese Clips und Vorschaubilder vor der Veröffentlichung selbst hosten oder hinter dem Banner sperren] Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

5. Karten

Die Standortkarten sind statische Bilder auf unserem Server (Kartendaten © OpenStreetMap-Mitwirkende); beim Betrachten werden keine Daten an OpenStreetMap gesendet. „Anfahrt“-Links öffnen Google Maps in einem neuen Fenster; ab dann gilt die Datenschutzerklärung von Google. Die Anfahrtskarte wird auf unserem Server ohne Dienste Dritter gezeichnet.

6. Schriften

[K8: Schriften werden derzeit von fonts.googleapis.com geladen, wodurch Ihre IP-Adresse an Google übermittelt wird – Schriften vor der Veröffentlichung selbst hosten (empfohlen) oder diesen Absatz mit Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f und Googles Datenschutzlink ergänzen]

7. Links zu sozialen Medien

Links zu Instagram, Facebook, YouTube und LinkedIn sind einfache Links; es lädt kein Plugin, und es werden keine Daten übertragen, bis Sie klicken.

8. Ihre Rechte

• Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21).
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3).
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: [K8: zuständige Behörde für den Rechtssitz, z. B. Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Wiesbaden].

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an die Anschrift im Impressum oder an info@drlook.eu.

9. Änderungen

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Stand: [K8: Datum der rechtlichen Prüfung].