Dr. Look
Consult aanvragen

Privacyverklaring

Wij gebruiken uw gegevens alleen om u te antwoorden en uw behandeling te plannen. Deze pagina legt uit wat wordt verwerkt, waarom, en wat uw rechten zijn. Concept voor de juridische toetsing voorafgaand aan publicatie.

Verwerkingsverantwoordelijke

Dr. Look by Levent Kanal, [K8: legal entity and address as in the imprint]. E-mail: info@drlook.eu. Zie het colofon.

Functionaris voor gegevensbescherming: [K8: name and contact, if one is appointed — not mandatory for most practices]

1. Bezoek aan de website

Wanneer u een pagina opent, registreert de webserver technische gegevens (IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina, browsertype) in een logbestand. Rechtsgrondslag: Art. 6(1)(f) AVG (DSGVO), ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en stabiele website. Logbestanden worden verwijderd na [K8: retention period, e.g. 7 days]. Hosting: [K8: hosting provider name and location; data processing agreement].

Cookies: bij uw eerste bezoek vraagt een cookiebanner om uw keuze. Uw keuze zelf wordt 12 maanden in uw browser opgeslagen (noodzakelijk). Statistiek- en marketingcookies worden alleen met uw toestemming geplaatst; wij gebruiken momenteel geen analysedienst en tonen geen reclame. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken onder "Cookie-instellingen" in de footer. [K8: update if GA4/GTM is activated later — the banner already has the Statistics category]

2. Contactformulier, WhatsApp, telefoon en e-mail

Als u contact met ons opneemt, verwerken wij de door u verstrekte gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer met landcode, waar u vandaan komt, en uw bericht. Doel: uw vraag te beantwoorden en, indien gewenst, een consult voor te bereiden. Rechtsgrondslag: Art. 6(1)(b) AVG (DSGVO) (stappen voorafgaand aan een overeenkomst) en, voor gezondheidsgegevens die u zelf kiest te vermelden, uw toestemming, Art. 9(2)(a) AVG (DSGVO). U kunt uw situatie in algemene termen beschrijven; u hoeft geen recepten of medische dossiers te sturen. Wij verwijderen aanvragen zodra deze zijn beantwoord en geen behandeling volgt, uiterlijk na [K8: retention period, e.g. 6 months]; behandeldossiers worden bewaard volgens de medische bewaarplicht (10 jaar).

Formulierberichten worden versleuteld (TLS) verzonden naar [K8: recipient mailbox / form service, e.g. server-side mail script — no third-party form service].

WhatsApp. Als u ons via WhatsApp schrijft, verwerken WhatsApp Ireland Ltd. en Meta Platforms Inc. (VS) uw metagegevens; berichten zijn end-to-end versleuteld. Gebruik WhatsApp alleen als u hiermee akkoord gaat; het contactformulier en e-mail zijn alternatieven. Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op het EU-US Data Privacy Framework en standaardcontractbepalingen.

3. "Welke behandeling past bij mij?"

De vijf-vragen-check draait volledig in uw browser. Uw antwoorden worden niet opgeslagen en niet naar ons verzonden. Alleen als u op "Vraag het Dr. Kanal" drukt, wordt een samenvatting in het contactformulier geschreven, dat u vervolgens zelf verstuurt.

4. Video’s (YouTube)

Video’s op deze website worden ingesloten vanaf YouTube (Google Ireland Ltd.) in de uitgebreide privacymodus ("youtube-nocookie.com"). Bij het laden van een video wordt uw IP-adres naar Google verzonden. Video’s in de lightbox laden alleen wanneer u klikt. Video’s in de lightbox laden alleen als u de categorie "Marketing" in de cookiebanner toestaat of bevestigt wanneer u op afspelen drukt. [K8: Muted background clips in some sections currently load from YouTube on page load (without consent) — self-host these clips and the preview images before publication, or gate them behind the banner] Privacybeleid van Google: policies.google.com/privacy.

5. Kaarten

De locatiekaarten zijn statische afbeeldingen die op onze server zijn opgeslagen (kaartgegevens © OpenStreetMap-contribuanten); er worden geen gegevens naar OpenStreetMap verzonden wanneer u ze bekijkt. Links "Routebeschrijving" openen Google Maps in een nieuw venster; vanaf dat moment geldt het privacybeleid van Google. De reiskaart ("Vanuit het buitenland") wordt op onze server getekend, zonder diensten van derden.

6. Lettertypen

[K8: Fonts are currently loaded from fonts.googleapis.com, which transmits your IP address to Google — self-host the fonts before publication (recommended) or add this paragraph with legal basis Art. 6(1)(f) and Google's privacy link]

7. Links naar sociale media

Links naar Instagram, Facebook, YouTube en LinkedIn zijn gewone links; er wordt geen plugin geladen en er worden geen gegevens verzonden totdat u klikt.

8. Uw rechten

  • Inzage in uw gegevens (Art. 15 AVG (DSGVO)), rectificatie (Art. 16), verwijdering (Art. 17), beperking (Art. 18), gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20) en bezwaar (Art. 21).
  • Intrekking van toestemming op elk moment, met werking voor de toekomst (Art. 7(3)).
  • Klacht bij een toezichthoudende autoriteit: [K8: competent authority for the legal seat, e.g. Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Wiesbaden].

Om uw rechten uit te oefenen, schrijft u naar het adres in het colofon of naar info@drlook.eu.

9. Wijzigingen

Wij werken deze verklaring bij wanneer de website of de wetgeving verandert. Stand: [K8: date of legal review].